هل يمكنني تقديم شكوى بشأن ختم في هذه الحالة: لقد عولجت قناتان من قنوات الجذر منذ 12 عامًا. كانت رائعة ، لكنها كانت رمادية بعض الشيء ، لذلك أردت تغيير الختم للحصول على ختم أفضل ومعالج بالضوء. وهكذا فعلت. جعلني طبيب الأسنان حشوة خفيفة مدفوعة الأجر ، ولكن بعد أقل من 3 أشهر ، سقطت قطعة منها أثناء نومي أثناء الليل. لا أعرف لماذا حدث ذلك. لقد حددت موعدًا ليقوم طبيب الأسنان بإصلاح أسناني. هل هو جزء من الشكوى؟
يمكن تقديم شكوى ضد طبيب الأسنان إذا كانت متعلقة بالضمان الذي منحه للحشو. يتم تحديد محتوى الضمان في هذه الحالة من قبل الضامن ، أي طبيب الأسنان ، بشكل فردي بموافقة المريض ، ولا يتعين على المريض الموافقة على منحه ضمانًا للحشو المنجز. بقبول الضمان ، يدخل المريض في اتفاق مع طبيب الأسنان. يجوز لكل من الطبيب والمريض منح مطالبة الضمان إلى حد أقل مما هو منصوص عليه في لوائح الضمان. لا يتجاوز منح ضمان للإصلاح أو الاستبدال المجاني حدود حرية الأطراف في تشكيل العلاقة القانونية المحددة في المادة 353 (1) من القانون المدني.
عادة ، في عيادة طبيب الأسنان هناك حالة يقوم فيها الطبيب بإبلاغ المريض شفهيًا فقط أنه في حالة حدوث أي مشاكل ، يمكنه الحضور واستبدال الحشوة. هذا هو ضمان الخدمة. عادة ما يكون الضمان سنة واحدة. يمكن أن يكون أطول ولكن ليس أقصر. يتم منح الضمان من خلال تصريح من طبيب الأسنان للمريض ، أي نتيجة لعمل قانوني انفرادي. لذلك ، لا يلزم اتخاذ أي إجراء من قبل الطرف الآخر ، أي المريض ، لتقديم الضمان. يجب أن يحدد البيان التزامات الضامن وحقوق المريض في حالة عدم تطابق الختم مع الممتلكات المشار إليها في البيان. الضمان ملزم قانونًا للمانح وفقًا للشروط المنصوص عليها فيه. بالإضافة إلى ذلك ، فإن نفس التأثيرات القانونية للضمان ناتجة عن شكوى إذا كانت تحتوي على بيان ضمان ، والذي يجب أن يحدد التزامات الطبيب وحقوق المريض.
الأساس القانوني: قانون القانون المدني (جريدة القوانين لعام 2014 ، البند 121 ، بصيغته المعدلة)
تذكر أن إجابة خبيرنا غنية بالمعلومات ولن تحل محل زيارة الطبيب.
Przemysław Gogojewiczخبير قانوني مستقل متخصص في الأمور الطبية.