رقم الطوارئ 112 ، وكيفية استخدامها
في إسبانيا وأوروبا ، يمكن استدعاء 112 في حالة الطوارئ الطبية لطلب المساعدة الطبية. يمكن الاتصال بالرقم 112 من هاتف محمول أو من خط أرضي.
في غياب أو في حالة عدم توفر طبيبك ، سيربطك رقم الهاتف هذا بأخصائيين صحيين سيحكمون على أهمية مشكلتك ودرجة إلحاحها.
يمكنك التمييز بين 3 مستويات:
المستوى الأول: معظم المكالمات المتكررة
المستوى الأول: بالنسبة للمكالمات الأكثر تكرارًا (غير ضرورية في بعض الأحيان) والمتعلقة بالمشاكل الحميدة (على سبيل المثال: حمى صغيرة ، التهاب البلعوم الأنفي للطفل ، إلخ).
في هذه الحالة ، ستتلقى نصيحة تتيح لك التحكم في المشكلة في انتظار مزيد من التشاور مع طبيبك.
المستوى الثاني: يدعو إلى مشاكل صحية أكثر خطورة
المستوى الثاني: يدعو إلى مشاكل صحية أكثر خطورة (الألم الحاد ، الحمى الشديدة ، التهاب المعدة والأمعاء الحاد ، إلخ) التي تتطلب استشارة أو فحص طبي. سيتم توصيل عنوان الطبيب المناوب في القطاع الخاص بك أو عنوان المنشأة الصحية الأقرب إلى منزلك.
المستوى الثالث: يدعو إلى مواقف تهدد الحياة
المستوى الثالث: يستدعي المواقف الخطيرة التي تهدد الحياة: فقدان الوعي غير المبرر ، وحادث القلب والأوعية الدموية ، والنزف ، إلخ.
ستتلقى النصيحة الأساسية المناسبة لكل حالة ، وستذهب سيارة إسعاف من إدارة الإطفاء أو SAMU (خدمة الرعاية الصحية العاجلة) أو SMUR (خدمة الطوارئ والإنعاش في حالات الطوارئ) إلى منزلك في أقرب وقت ممكن.
من الضروري احترام قواعد معينة في وصف المشكلة الصحية:
- حافظ على الهدوء.
- حدد هوية المريض وعمره وجنسه.
- حدد مشاكلك الصحية المحتملة.
- حدد علاجك الحالي.
- صف بالتفصيل الأعراض التي تظهر بدون إثارة أي تشخيص.
- إذا تمكن الشخص المريض من التعبير عن نفسه ، فدعه يصف ما يشعر به.
- حدد عنوانك بالتفصيل مع نقاط مرجعية دقيقة (خاصة في البيئة الريفية).
